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Il y a 6 années
"La SNCF lance son projet MoveTech et invente la mobilité de demain"
Tags : accélérateur, accompagnement, appel à projets, expérience client, ferroviaire, mobilité, MoveTech, SNCF, startup, stratégie de développement, transports
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Il y a 6 années
"Ces start-ups qui optimisent le parcours client"
Tags : agence de voyage, Alliance Biz Travel, application mobile, Ask PAM, assistant personnel, expérience client, expérience utilisateur, Lola Travel, MT Lab, Seamless Planet, startup, tourisme, transformation numérique, voyage, voyage d'affaires, Wiidii, Wipolo
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Il y a 6 années
"L'IA d'Angus.ai tient les clients à l'œil... pour mieux les accoster"
Tags : alerte, analyse comportementale, analyse de vidéos, Angus.ai, caméra de surveillance, Carrefour, commerce, Crédit Agricole, expérience client, Galeries Lafayette Paris-Haussman, intelligence artificielle, LVMH, notification, startup
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Il y a 6 années
"Amélie Oudéa-Castera (Axa) : "Nous avons déployé notre application MyAxa dans 11 pays""
Tags : application mobile, assurance, Axa, chatbot, expérience client, intelligence artificielle, numérique, open data, stratégie d'innovation, stratégie de développement, transformation numérique
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Il y a 6 années
"IBM et ses partenaires misent sur Watson"
Tags : Advansolar, analyse de données, bicyclette, collecte de données, énergie solaire, expérience client, Hoomano, IBM, IBM Bluemix, IBM Watson, IBM Watson Analytics, intelligence artificielle, Intesens, IoT, location, maintenance, maison connectée, Myxyty, reconnaissance vocale, robotique, santé, Skiply, startup, Umanlife, Viva Technology 2017
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Il y a 6 années
"Avec IBM Watson, la banque veut libérer les conseillers et capturer les clients"
Tags : analyse de données, apprentissage automatique, assistant virtuel, banque, Crédit Mutuel Arkéa, email, expérience client, IBM Watson, intelligence artificielle, Orange Bank, stratégie d'innovation, temps de travail
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Il y a 6 années
"#Startup : Boxia, le suivi en temps réel des colis !"
Publié sur Wydden, le 10/05/2017
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Il y a 6 années
"Matthieu Tanguy (Direct Energie) : "Nous avons lancé un chatbot de suivi de souscription sur Messenger""
Tags : algorithme, analyse de données, application mobile, chatbot, communication, consommation énergétique, Direct Energie, énergie, expérience client, Facebook Messenger, intelligence artificielle, numérique, stratégie d'innovation, stratégie de développement, The Social Client, transformation numérique
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Il y a 7 années
"Le secteur financier investit en priorité dans la data"
Tags : analyse de données, assurance, banque, étude, expérience client, finance, fintech, indicateurs, intelligence artificielle, PricewaterhouseCoopers - PwC, stratégie d'investissement
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Il y a 10 années
"En 2015, la moitié des déploiements CRM se feront dans le cloud"
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